SISCAD, o novo sistema do IGAM, apresenta problemas com alguns usuários na etapa de Vinculação
- Admin
- 22 de jan. de 2018
- 2 min de leitura
Veja a seguir como proceder se tiver problemas com o sistema, que passou a ser utilizado este ano para realização e atualização do CNARH e envio da DAURH.
Foram reportados problemas na etapa de vinculação das empresas ao CPF do responsável no novo sistema do IGAM (Instituto Mineiro de Gestão de Águas), o SISCAD (Sistema de Cadastro de Usuários de Recursos Hídricos do Estado de Minas Gerais), que vem, a partir deste ano, em substituição ao sistema da Agência Nacional de Águas (ANA), receber os cadastros dos usuários de recursos hídricos no estado e as declarações anuais de utilização de recursos hídricos. Enquanto algumas empresas conseguiram efetuar a vinculação e o envio da atualização do cadastro, outras estão recebendo mensagens de erro ao tentar efetivar a etapa da vinculação, conforme pode ser verificado nas imagens a seguir:
Em contato com o IGAM, foi informado que eles já tiveram conhecimento deste erro, tendo sido o mesmo reportado por outras empresas anteriormente. No entanto, ainda não sabem como solucioná-lo e não têm previsão para resolução do problema. Também informaram não haver até o momento previsão de prorrogação no prazo para envio das informações, que é até o dia 31/01/2018. O Intersind, através da FIEMG, está tentando buscar uma solução junto ao IGAM. Enquanto isso, a recomendação é que as empresas que estiverem tendo problemas similares continuem tentando diariamente utilizar o sistema e salvem capturas das telas de erro que obtiverem. É importante, ainda, reportar o erro junto ao IGAM, através do e-mail cadastro.igam@meioambiente.mg.gov.br, preferencialmente anexando a imagem da tela de erro do sistema.
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